in Mio. € | 2016 | 2015 |
---|---|---|
Verwaltungskosten | 1.307 | 1.352 |
Vertriebskosten und Übertragungskosten | 523 | 588 |
Werbekosten | 424 | 470 |
Wertberichtigungen auf Forderungen und nicht finanzielle Vermögenswerte | 206 | 236 |
Beratungs- und Prüfungskosten | 171 | 210 |
Betriebliche Steuern | 120 | 100 |
Anpassung der Buchwerte der zur Veräußerung gehaltenen Vermögenswerte | 14 | – |
Verluste aus Anlagenabgängen | 5 | 7 |
Währungsverluste | – | 2 |
Übrige betriebliche Aufwendungen | 96 | 99 |
2.866 | 3.064 |
Der Posten „Verwaltungskosten“ umfasst unter anderem als Aufwand erfasste Zahlungen aus Operating Leases in Höhe von 267 Mio. € (Vj.: 272 Mio. €) und dazugehörige Dienstleistungen und Nebenkosten in Höhe von 23 Mio. € (Vj.: 23 Mio. €) sowie bedingte Mietzahlungen in Höhe von 7 Mio. € (Vj.: 9 Mio. €). Darüber hinaus umfasst dieser Posten Reparatur- und Wartungskosten in Höhe von 188 Mio. € (Vj.: 187 Mio. €) und Kosten für IT-Dienstleistungen in Höhe von 162 Mio. € (Vj.: 161 Mio. €).