Sonstige betriebliche Aufwendungen  

in Mio. €20162015
Verwaltungskosten1.3071.352
Vertriebskosten und Übertragungskosten523588
Werbekosten424470
Wertberichtigungen auf Forderungen und nicht finanzielle Vermögenswerte206236
Beratungs- und Prüfungskosten171210
Betriebliche Steuern120100
Anpassung der Buchwerte der zur Veräußerung gehaltenen Vermögenswerte14
Verluste aus Anlagenabgängen57
Währungsverluste2
Übrige betriebliche Aufwendungen9699
2.8663.064

Der Posten „Verwaltungskosten“ umfasst unter anderem als Aufwand erfasste Zahlungen aus Operating Leases in Höhe von 267 Mio. € (Vj.: 272 Mio. €) und dazugehörige Dienstleistungen und Nebenkosten in Höhe von 23 Mio. € (Vj.: 23 Mio. €) sowie bedingte Mietzahlungen in Höhe von 7 Mio. € (Vj.: 9 Mio. €). Darüber hinaus umfasst dieser Posten Reparatur- und Wartungskosten in Höhe von 188 Mio. € (Vj.: 187 Mio. €) und Kosten für IT-Dienstleistungen in Höhe von 162 Mio. € (Vj.: 161 Mio. €).